住民票などの証明書のオンライン請求がはじまりました

証明書のオンライン請求について

令和5年2月から、住民票の写しなどの証明書が、24時間365日いつでもインターネットから請求できるようになりました。

スマートフォンなどからマイナンバーカードを利用して本人確認を行い、クレジットカード等で手数料などを支払うことができるので、市役所に行かなくても証明書が取得できます。

請求された証明書は、郵送にてお届けします。

マイナンバーカードによる本人確認について

• マイナンバーの入力は必要ありません。
• マイナンバーカードでの本人確認には、署名用電子証明書暗証番号（英字と数字混在6桁以上）を設定している必要があります。
• マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンが必要ですので、お持ちの機種が対応していることを確認してください。

※本人確認の手順はこちらを確認してください。

公的個人認証マニュアル [PDFファイル／2.78MB]

お支払い方法について

証明書発行にあたって必要となる発行手数料等については、次の方法でお支払いいただくことが可能です。

• クレジットカード

※広報かめおか（令和5年4月号）で「オンライン決済（クレジットカード・PayPayのみ）」が利用可能になると掲載しておりましたが、サービス提供事業者の不備によりPayPayによるオンライン決済の提供が令和5年6月以降に延期となっています。

注意事項

• 申請者（マイナンバーカードの名義人）本人の証明書のみ請求いただくことができます。（一部の証明書はこの限りではありません。）
• 申請の内容によっては、交付できない場合がありますのでご了承ください。
• 発行手数料のほかに、郵送に係る費用を負担いただきます。
• 領収書の発行はいたしません。お支払い状況は、決済後に送信されるメールやクレジットカード等の利用した決済サービスにおける利用明細などでご確認ください。
• 市役所の閉庁日（土日祝、年末年始）は発行手続きを行いません。

オンライン請求はこちら

下記から必要な証明書の申請フォームにアクセスし、請求してください。

住民記録に関する証明書

• 住民票の写し＜外部リンク＞
• 印鑑登録証明書＜外部リンク＞

戸籍に関する証明書

• 戸籍謄本・抄本、戸籍附票＜外部リンク＞

各種証明書

• 身分証明書・独身証明書＜外部リンク＞

関連リンク

• マイナンバーカードを持っていない場合

→郵送請求のご案内

• スマートフォンがマイナンバーカード読み取りに対応していない場合

→証明書コンビニ交付サービスのご案内