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電話リレーサービス「手話リンク」始めました!

12 つくる責任 つかう責任3 すべての人に健康と福祉を
ページID:0090224 2026年7月13日更新 印刷ページ表示

手話リンクについて

電話リレーサービスを利用して、手話で問い合わせしていただけます。

 令和8年7月から、一般社団法人日本財団電話リレーサービスが提供する「手話リンク」を、障がい福祉課(0771-25-5031)に導入します。
 市のホームページの「手話でお問い合わせ こちらから」ボタンをクリックすると、通訳オペレーターを介して、障がい福祉課へ手話で電話することができます。
*通常、電話リレーサービスの利用には、事前登録が必要ですが、手話リンクについては、事前登録なしで無料でご利用いただけます。(通信料は別途必要)

電話リレーサービスについてはこちらから↓

「手話リンクとは」

「手話リンク」とは、電話で相手の声が聞こえない、聞こえにくい人が、市のホームぺージから、障がい福祉課にオペレーターを介して手話で電話ができるものです。
「手話リンク」とは、電話で相手の声が聞こえない、聞こえにくい人が特定の電話窓口に通訳オペレーターを介して手話で電話ができます。
画像提供元:一般社団法人日本財団電話リレーサービス

「手話リンク」利用の仕方

1 障がい福祉課のホームページをご覧ください。

2 「手話でお問い合わせ こちらから」のボタンをクリックしてください。

3 利用方法と重要事項説明を確認し、重要事項説明の「利用にあたっては以下の重要事項説明に同意します。」に☑を入れ、「重要事項に同意し、次に進む」をクリックしてください。

4 手話通訳オペレーターの呼び出し画面に切り替わります。そのままお待ちください。

5 手話通訳オペレーターが、障がい福祉課へ電話をつなぎますので、お問い合わせ内容をお伝えください。

6 画面右上の「終了」をクリックすると電話が終了します。
「手話リンク」利用の仕方  ホームページの「手話でお問い合わせ こちらから」ボタンを押すことで利用できます。通訳オペレーターを介して障がい福祉課と電話できます。
画像提供元:一般社団法人日本財団電話リレーサービス

手話でお問い合わせはこちらから<外部リンク>

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