LoGoフォームの障害発生について

本市において、住民向けの手続きなどに利用している申請フォームのLoGoフォームについて障害が発生しており、現在利用できなくなっております。

本事象については、昨今報道されている不正アクセスなどではなく、内部の障害とサービス事業者から報告を受けており、情報漏洩などの可能性は無いとのことです。

詳細については、下記事業者サイトにおいて確認をお願い致します。
利用者様におかれましては、手続きなどが利用できず申し訳ございません。復旧までお待ちいただきますよう宜しくお願い致します。

また、事業者から下記の案内を受けておりますので、該当の方に
おかれましては、確認いただきますようお願い致します。

■ エラーとなった申請について
障害発生時間帯（11月3日 11時57分〜15時30分）に送信時にエラー画面となった申請は受付が完了しておらず、システム上に申請データは保存されておりません。

大変恐縮ではございますが、サービス再開後に改めて申請いただくようお願い致します。