戸籍証明書の広域交付の復旧について

戸籍証明書の広域交付システムの復旧について

令和6年4月22日（月曜日）10時00分から、本市システムと国システム（戸籍情報連携システム）との間でシステム障害が発生し、戸籍証明書の広域交付に限り発行ができない状態となっておりましたが、本日（令和6年4月26日）をもって復旧いたしました。

市民の皆様にはご迷惑をおかけしましたが、本日（令和6年4月26日）から利用いただけますのでご希望の方はご来庁いただきますようお願い申し上げます。

原因と影響

原因：本市システムと国システム間に設置した機器の動作不良

影響：下記期間において亀岡市役所で戸籍証明の広域交付の利用ができない状態となった。

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システム停止期間および復旧日

停止期間：令和6年4月22日（月曜日）～　令和6年4月25日（木曜日）

復旧日：令和6年4月26日（金曜日）