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更新日:2017年3月24日

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水道予納金を返金します

水道予納金制度は昭和47年4月から上水道の使用開始時に2期分の水道料金概算額をお預かりし、閉栓時に未納の水道料金の精算に充てる制度でしたが、平成19年4月に廃止しました。廃止以前にお預かりしている予納金を今回返金します。

1.返金方法

 予納金をお預かりしているお客様には7月15日に返金内容などについての文書を個別に発送します。7月28日以降順次返金する予定です。ただし、未納の料金がある場合にはその料金に充当します。

  • お支払い方法が口座引落としの場合

 お使いの預金口座へ振込により返金します。ただし、水道の使用者とお支払口座の名義が異なる場合、振込口座を確認のうえ振り込みます。

  • お支払い方法が口座引落とし以外の場合

 振込口座を確認のうえ振り込みます。

2.閉栓済の場合

 既に閉栓されまだ予納金の返金手続をされていない人は、水道予納金預り証書、印鑑、運転免許証などの本人確認書類を持参のうえ、上下水道お客様センター窓口までお越しください。なお、証書の名義と申請者が異なる場合は委任状が必要となります。詳しくは上下水道お客様センターまでお尋ねください。

3.詐欺行為にご注意ください

 今回の水道予納金の返金に関し、お客様から費用などを負担していただくことは一切ありません。以下のような詐欺行為などに十分ご注意ください。

  • 上下水道部職員と偽り、「還付金の振込に必要」などと言って、お客様の個人情報(口座番号やクレジット番号など)を不正に聞き出す。
  • 「返金手続きに手数料が必要」などと偽って、金銭の振込・支払などを要求する。

なお、不審に思われることがございましたら、即答せずに下記までお問い合わせください。

 

お問い合わせ

上下水道部お客様サービス課料金係

亀岡市北古世町1丁目2-5 

電話番号:0771-25-6770

FAX:0771-22-6336 

上下水道お客様センター:0771-25-6702

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